Tại buổi lễ, Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho hay, do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, năm 2020, Khánh Hòa chỉ đón được khoảng 1,24 triệu lượt khách du lịch, giảm 82,29% so với năm 2019.

Hiện nay, tỉnh Khánh Hoà có 138 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, 1.113 cơ sở lưu trú, đạt gần 50.000 phòng. Chia sẻ về điều này, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa Nguyễn Thị Lệ Thanh, cho rằng với sự ra đời của vắc-xin ngừa Covid-19, ngành du lịch hy vọng sẽ ổn định lượng khách trong nước. Năm 2021, Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa sẽ tiếp tục tổ chức "Ngày hội kích cầu du lịch Khánh Hòa" tại nhiều tỉnh, thành trên cả nước, tham gia các hội chợ du lịch lớn…
   
Cùng với đó, ngành du lịch tỉnh Khánh Hoà cũng cam kết bảo đảm chất lượng, giá cả dịch vụ sản phẩm, tạo an toàn cho du khách. Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa Nguyễn Thị Lệ Thanh, nhấn mạnh: "Chúng tôi đặt hết hy vọng vào năm mới 2021 sẽ là một năm phục hồi đáng kể cho du lịch cả nước nói chung và Nha Trang - Khánh Hòa nói riêng".
   
Dịp này, Ban tổ chức cũng đã trao giải cuộc thi Thương hiệu Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa gồm biểu trưng (logo) và biểu ngữ (slogan). Cụ thể, Ngành Du lịch Khánh Hòa đã lựa chọn và trao giải cho 1 tác phẩm đạt giải Nhất biểu trưng (logo) trị giá 20 triệu đồng thuộc về tác giả Nguyễn Minh Trung đến từ Hà Nội và 1 giải Nhất biểu ngữ (slogan) trị giá 10.000.000 đồng thuộc tác giả Lê Đức Bảo ở Nha Trang, Khánh Hòa.