Petrolimex: Đổi mới ứng dụng công nghệ hiện đại hệ thống “Tổng đài dịch vụ khách hàng”

Hồ Vinh Chung Nguồn: thuongtruongvadoanhnghiep.vn: | Thứ bảy - 11/09/2021 04:42
Ngày 10/9/2021, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) sẽ chính thức vận hành hệ thống “Tổng đài dịch vụ khách hàng” với đường dây nóng (Hotline) 19002828 kể từ ngày 15/9/2021.
Dien TIN Petrolimex

Theo đó, hệ thống tổng đài dịch vụ khách hàng Petrolimex sẽ được triển khai vận hành trên toàn quốc và hoạt động liên tục 24/7/365 dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, tính năng kết nối và tương tác đa dạng, gồm: Hotline, email, chat zalo…,giúp tăng hiệu quả trao đổi thông tin, hướng dẫn tiêu dùng; tiếp nhận và xử lý đồng bộ các phản ảnh, góp ý của khách hàng về hàng hóa, dịch vụ do Petrolimex cung cấp. Do đó, hệ thống là một trong những giải pháp gắn với mục tiêu chiến lược quản trị hiện đại, ứng dụng tin học hóa, tự động hóa triệt để, đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất kinh doanh tại Petrolimex.

Bên cạnh việc ra mắt Tổng đài 1900 2828, Petrolimex trong thời gian tới sẽ tiếp tục đầu tư và đưa vào khai thác, sử dụng giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại hệ thống gần 2.700 cửa hàng xăng dầu trực thuộc. Cùng với đó, xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng trên nền tảng ứng dụng di động (mobile app); các ứng dụng quản trị thông tin thông minh…Song song đó, với mục tiêu đáp ứng ngày càng tốt hơn niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của Petrolimex.

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết
Загрузка...
11/09/2021
Ngày 11/9/2021, trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Cộng hòa Phần Lan của Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ, Tập đoàn T&T Group đã ký kết một loạt...
14/09/2021
Ngày 13/9/2021, Deloitte đã tổ chức lễ trao danh hiệu với chủ đề “Doanh nghiệp được Quản trị Tốt nhất Việt Nam”. Theo đó,  Tổ chức Giáo dục và Đào tạo...
20/09/2021
Đại dịch Covid-19 khiến cho không ít doanh nghiệp cạn dòng tiền để duy trì hoạt động sản xuất.
25/09/2021
Trong bối cảnh khó chồng khó do dịch bệnh, các DN FDI trong khu các khu công nghiệp (KCN) đã có nhiều giải pháp, vừa nỗ lực ngăn chặn dịch bệnh bảo vệ...
20/09/2021
Đợt dịch lần thứ 4 kéo dài đẩy hàng chục nghìn doanh nghiệp khu vực phía Nam phải tạm ngưng hoạt động. Một số người lao động về quê, số khác thuộc F0,...
16/09/2021
Trong bối cảnh dịch bệnh COVID -19 rất nhiều doanh nghiệp, trong đó có Tổng Công ty Phát triển Đô thị Kinh Bắc (HOSE: KBC) liên tục gọi vốn thông qua...
23/09/2021
Mới đây, Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC) đã vinh dự được vinh danh là 1 trong 25 thương hiệu tài chính dẫn đầu tại Việt Nam năm 2021....
25/09/2021
Các tỉnh Đồng Nai, Bình Dương đang từng bước mở cửa sản xuất ở các 'vùng xanh'. Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp (DN) không đáp ứng được những quy...
22/09/2021
Mới đây, Tạp chí Forbes Việt Nam đã công bố Danh sách 25 thương hiệu tài chính dẫn đầu năm 2021. Theo đó, Tập đoàn Bảo Việt đã được vinh danh đứng đầu...
22/09/2021
Ngày 21/9/2021 (theo giờ Hoa Kỳ), trong khuôn khổ chuyến công tác của Chủ tịch nước Nguyễn Xuân Phúc tại Hoa Kỳ, Tập đoàn T&T Group đã ký kết một loạt...
24/09/2021
Công ty Cổ phần Tập đoàn Yeah1 công bố báo cáo tài chính hợp nhất kiểm toán 6 tháng đầu năm với các con số thua lỗ không chênh lệch đáng kể so với báo...
14/09/2021
Tập đoàn Tân Mai đề nghị chỉnh quy hoạch 118ha đất rừng sản xuất để lập dự án đầu tư khu dân cư và thương mại dịch vụ tại huyện Lâm Hà, tỉnh Lâm...

BÀI MỚI CẬP NHẬT

Đọc nhiều nhất

Nên xem

09:15 - 10/06/2021
Ngày 10/6/2021, UBND TP Bảo Lộc (tỉnh Lâm Đồng) đã ra quyết định phạt tiền 7,5 triệu đồng đối với bà Lê Hoàng Ngọc Thy (42 tuổi, thường trú tại phường Linh Tây, TP Thủ Đức, TP.HCM) là chủ thẩm mỹ viện Minh Châu Asian (toạ lạc tại 42 Nguyễn Công Trứ, TP Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng) vì có hành vi không chấp hành các biện pháp phòng dịch Covid - 19. 
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây